Die lange Geschichte: So unterstützen wir instax™ als Social Media Marketing Agentur
PR-Agentur für B2B, B2C & Corporate
Den Eigenheiten eines jeden Social Media Kanals begegnen und den Ansprüchen der verschiedenen Communitys mehr als nur gerecht werden: Das ist unser klares Ziel als Social Media Marketing Agentur. Für instax™ konnten wir diesen Ansatz auf gleich vier Plattformen verfolgen und auf Facebook, Instagram, Pinterest & TikTok messbare Erfolge erzielen.
Unsere Leistungen als Social Media Marketing Agentur für instax™:
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Entwicklung von Social-Media-Formaten
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Redaktionsplanung
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Contentplanung und -erstellung
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Veröffentlichung der Inhalte über Social-Media-Tools
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Kanalübergreifendes, kontinuierliches Monitoring und Reporting
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Pushen erfolgreicher Beiträge über Paid-Maßnahmen zur Steigerung von Reichweite & Interaktion
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Gezielte Maßnahmen zur Follower-Generierung
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Community Management
Und das mit Erfolg: Auf Facebook und Instagram haben wir mittlerweile mehr als 60.000 Follower.
Community Management mit Zielgruppenverständnis
Dabei spielte das Community Management innerhalb der Markenführung eine wichtige Rolle. Insbesondere der professionelle und respektvolle Umgang mit negativem Feedback erforderte von uns als Social Media Marketing Agentur viel Fingerspitzengefühl – vor allem vor dem Hintergrund der oft hohen Erwartungshaltung der Follower:innen nach schnellen Antworten und Unterstützung.
Mit einer Antwortfrist von maximal vier Stunden innerhalb der definierten Reaktionszeiten sind wir als Social Media Marketing Agentur diesen gerecht geworden – selbst bei unserem anhaltenden Community-Wachstum. Dafür galt es die Bedürfnisse der Zielgruppen zu kennen und danach zu handeln.
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Anton Christ
Senior Consultant
