Yello bietet Strom und Gas für private Haushalte sowie kleine und mittlere Unternehmen. Private Energieversorgung ist unterdessen ein wettbewerbsintensiver Markt mit vielen Anbietern. Und die Kunden sind in diesem volatilen Marktumfeld wechselfreudiger als je zuvor.
Yello stellt uns seit 2014 mehrmals jährlich die Aufgabe, mit kreativen und gleichzeitig vertriebsorientierten Dialog-Ansätzen verschiedene zielgruppen zu erreichen und zu aktivieren.
Unsere kreativen Direktmarketing-Maßnahmen zu Kundengewinnung, Win-back oder Cross-Selling greifen interne und externe Analysen, Learnings, saisonale Aspekte oder aktuelle gesellschaftliche Themen auf.
Das Win-back-Mailing „Untreue zahlt sich aus“ wird seit zwei Jahren bei unterschiedlichen Zielgruppen-Selektionen eingesetzt und erzielt immer eine Response von über 2%.
